อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ aka44 และขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การใช้งานบัญชีส่วนตัวฝากและถอนเงินในประเทศข้อกำหนดมีผลทันทีที่ลงทะเบียนติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
aka44 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ถามเรื่องข้อกำหนดได้ทางไหนบ้าง

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามมาได้โดยตรง และเราจะตอบกลับโดยอ้างอิงถึงส่วนที่เกี่ยวข้องในข้อกำหนดอย่างชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แจ้งหมายเลขบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการความชัดเจน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามพร้อมระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' ทีมงานจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อในเอกสารให้ครบถ้วน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีบนแอปหรือเว็บ เลือกหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่ออ่านสรุปข้อกำหนดในรูปแบบย่อ

มาตรฐานและความโปร่งใส

เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

ความชัดเจนในการปฏิบัติต่อบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ข้อกำหนดของเราระบุขั้นตอนการยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายการถอนเงิน และการดูแลข้อมูลส่วนตัวไว้อย่างตรงไปตรงมา คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บและใช้ข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการ ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณอาจสงสัย

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aka44 ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการสร้างบัญชีเสร็จสมบูรณ์ การทำรายการใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทุกข้อแล้ว

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบการสร้างบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก หลังจากนั้นรายการถอนผ่าน PromptPay จะถูกตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐานก่อนอนุมัติทุกครั้ง

เราจะส่งแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ทบทวนและปิดบัญชีหากไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในแต่ละพื้นที่ควรตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ของตนเองด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต